Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o INSTITUTO MODA COM ESTRATÉGIA (CNPJ: 37.430.598/0001-69), operador da plataforma B2B Lista de Vez, coleta, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Esta Política é parte integrante dos nossos Termos de Uso, que regem a utilização da plataforma.

2. Coleta e Finalidade dos Dados

O sistema Lista de Vez atua primariamente como Operador de dados, provendo uma infraestrutura tecnológica para que lojistas (Controladores) gerenciem o desempenho de suas equipes.

• Gestores (Lojistas): Coletamos nome, e-mail e senha para fins de criação de conta, autenticação e suporte. Base Legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD).
• Vendedores: Coletamos nome e e-mail criados pelo Gestor para fornecer credenciais de acesso individuais e rastrear as métricas de vendas e atendimentos da loja. Base Legal: Execução de Contrato ou Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX, LGPD).
• Clientes Finais: Não exigimos dados sensíveis ou diretos de clientes finais. Apenas observações de atendimento (texto livre) podem ser inseridas pelos vendedores.

  Aviso Importante sobre Dados de Terceiros: É expressamente proibida a inserção de dados pessoais identificáveis ou dados sensíveis de clientes finais (como telefones, endereços, CPFs ou nomes completos) nos campos de texto livre (Observações ou Motivos de Perda). A plataforma isenta-se de responsabilidade sobre a inserção indevida destes dados, sendo a responsabilidade civil e legal integralmente atribuída ao Gestor da loja correspondente.

3. Armazenamento e Retenção

As suas informações pessoais e os registros de atendimento da sua loja são armazenados com criptografia de alto nível em bancos de dados isolados (Multi-Tenant). Seguiremos retendo estes dados pelo tempo que a sua conta de Gestor (Lojista) estiver ativa.

Caso o Lojista deseje, ele pode excluir permanentemente um vendedor ou a própria conta, momento no qual os dados serão inativados e deletados após os prazos de guarda legal obrigatória, quando aplicável.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com provedores de infraestrutura na nuvem estritamente necessários para a operação do sistema, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade.

5. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade ou a revogação do seu consentimento;

Para Vendedores, a maioria das requisições de correção ou exclusão deve ser direcionada ao Gestor de sua Loja.

6. Política de Cookies

Atualmente, a plataforma Lista de Vez utiliza apenas cookies essenciais necessários para manter a sua sessão de autenticação segura e operante no sistema. Por não usarmos cookies de marketing ou rastreamento cruzado, o banner de consentimento é dispensado por força de lei.

7. Fale com o Encarregado (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos como titular dos dados, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail:

admin@modacomestrategia.com.br